電子カルテは導入すべき？メリット・デメリットは？
新たにクリニックを開院するにあたり公式ホームページ制作を検討する院長先生は多いと思いますが、ホームページ制作とあわせて検討しておきたいのが電子カルテの導入です。
ここでは、電子カルテの概要やメリット・デメリット、ホームページ制作とあわせて導入する際のポイントなどについて詳しく説明します。クリニックを開院予定の院長先生は、ぜひ参考にしてください。
電子カルテとは
電子カルテとは、これまで使用していた紙ベースのカルテを電子化したシステムのことです。
カルテを電子化することで、検索や閲覧、診療記録の追加が容易になることはイメージしやすいかもしれませんが、電子カルテの利便性や利用範囲はそこにとどまりません。
薬剤システムやオーダリングシステム、臨床検査システムなどと電子カルテを連携させれば、患者さんの医療情報の統括管理がしやすくなります。利便性が向上するだけではなく、より適切な医療をスムーズに提供できる環境づくりにつながります。
電子カルテを導入するメリット
電子カルテを導入する主なメリットを3つご紹介します。
患者ごとの情報管理がしやすい
患者ごとの情報管理をしやすいことが、電子カルテ導入の大きなメリットの一つです。
紙カルテの場合、膨大な書庫の中から患者さんのカルテを探し出さなければなりません。一方で電子カルテの場合は、システムに患者さんの診察番号を入力するだけでスムーズにカルテの閲覧が可能です。予約情報や会計システムと連携させれば、より利便性の向上が期待できます。
業務の効率化につながる
書庫でカルテを探し出す手間が省け、かつ予約や会計システムと連携させることもできるため、紙カルテに比べてスタッフや院長の業務が効率化されやすくなります。
効率化によって生まれた余裕を患者さんとのコミュニケーションに向ければ、クリニックの満足度向上にもつながっていくでしょう。
管理ミスや手書きミスが減りやすい
紙カルテを通じて異なる医師やスタッフが情報を共有する場合、文字のクセや誤字・脱字などの影響で情報伝達ミスが起こる可能性も考えられます。
一方で電子カルテの場合には、パソコンでの入力となるため手書きによる読み間違い等は起こりにくくなり、情報管理に起因するトラブルを減らす手助けとなります。
電子カルテを導入するデメリット
電子カルテを導入する際に認識しておきたい注意点やデメリットを3点紹介します。
費用が発生する
電子カルテを導入するには、初期費用と月額費用がかかります。紙カルテでは、基本的に紙代や保管スペースのコストなどが中心でした。
コストを抑えて導入できるクラウド型電子カルテなどもありますが、機能やサポート体制は費用に比例する傾向があるため、予算と必要な機能のバランスを見極めることが大切です。
手間と時間がかかる
電子カルテを導入するにあたり、自院に合わせた初期設定が必要となります。また、紙カルテからの移行の場合、これまで蓄積したカルテ情報を電子データ化する作業が発生します。
スムーズな運用が始まるまでには一定の手間も時間もかかる、ということは導入前に認識しておいた方が良いでしょう。
停電時に使えない可能性がある
電子カルテはシステムで作動する仕組みなので、停電時には一時的に使えなくなる可能性があります。
万が一の際にも運用を止めないためには、非常用電源（無停電電源装置など）を用意しておく、予備のノートパソコンやタブレット等を常に充電しておくといった備えが推奨されます。
電子カルテへ移行・導入する際のポイント
紙カルテから電子カルテへ移行する際、または新規導入する際のポイントについて、以下3点を確認しておきましょう。
使い勝手が良い電子カルテを選ぶ
電子カルテを導入する目的の一つは、診療業務の効率化です。操作が複雑な電子カルテを選んでしまうと、かえって業務の負担になる恐れもあるため、デモンストレーションなどを活用し、自院のスタッフにとって使い勝手が良いと感じられるシステムを検討しましょう。
導入・運用コストを明確に理解する
電子カルテには初期費用と運用費用がかかります。運用開始後に別のシステムへ変更することは容易ではないため、長期的な視点でコストと機能のバランスを比較検討することが重要です。
診療スタイルや目的に合致しているかを確認する
電子カルテには豊富な機能が搭載されていますが、診療業務において、それらすべての機能を使うことはないでしょう。
機能の豊富さを特徴とする電子カルテを選んだ場合、かえって操作が複雑になり業務が混乱する可能性があります。クリニックの診療スタイルや導入目的を明確にし、必要な機能を洗い出したうえで各電子カルテを比較するようにしましょう。
導入時の初期設定やコストがかかるといったデメリットはありますが、これらを考慮した上でも電子カルテの利便性は高く、これからのクリニック経営において有用なツールと言えるでしょう。
特に、これからクリニックを開業される方やホームページのリニューアルを検討している方は、電子カルテやWeb予約システムとの連携を考慮したホームページ制作を行うことで、よりスムーズなクリニック運営につながりやすくなります。
クリニックの現状や将来像を踏まえ、ホームページ制作と合わせた電子カルテの導入をぜひ検討してみてください。
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