クリニックの
Twitter集患テクニック

クリニックの集患方法であるTwitterについて、メリットとデメリットについて紹介します。

Twitterによる
集患のメリット

リアルタイムで
情報を提供できる

Twitterは投稿が時系列に並びます。そのためリアルタイムな情報発信が可能。「今なら待たずに診察できます」や「何時からの予約が可能です」など、診察や予約の状況を逐一知らせることができます。利用者の診察をサポートすることで、集患につなげられるでしょう。

拡散力が大きい

Twitterは他のSNSと比べて高い拡散力を持ちます。利用者数が多いことはもちろん、リツイート機能によって、非常に拡散されやすい設計なのが特徴。クリニックのメッセージが拡散されることで、想像以上のリアクションをもらえる可能性があります。

無料で気軽に始められる

Twitterは完全無料で利用できるツールです。広告費をかけずにクリニックの認知度を上げることができるでしょう。また、写真や動画が必ずしも必要ではないため、手軽に取り組みやすいのも魅力です。

Twitterによる
集患のデメリット

1投稿140文字までの制限あり

Twitterの投稿には、1投稿140字の制限が設けられています。かなり少ない文字数のため、伝えたい情報を絞って的確な表現で発信していく必要があります。1投稿に収まらない場合には、いくつかの投稿に分けて投稿するといった工夫が必要になってくるでしょう。

炎上のリスクが高い

Twitterは匿名で利用できるツールのため、攻撃的な意見を言いやすい傾向があります。他のSNSにない圧倒的な拡散力は、炎上のリスクが高いデメリットにも。炎上してしまうと、クリニックの評判が下がってしまうため、Twitterでの情報の発信方法には注意が必要です。

Twitterは、無料で手軽に始めることができる拡散力の高い集患ツールです。ただし、一度に発信できる情報は少ないため、Twitterだけでの集患は少し難しいでしょう。

そんなTwitterでの集患は、ホームページと連携することでより効率良く行うことができます。リアルタイムな情報を発信できるTwitterと、豊富なクリニック情報を掲載できるホームページは相性高め。利用者がクリニックにたどり着くまでの窓口を複数持たせる役割も果たします。